其實對于口碑營銷來說，并不是一個全新的概念，但是對于網絡口碑營銷來說是一種新的形式，因為是利用互聯網和傳統的口碑營銷結合在一起?？诒疇I銷之所以能夠成為非常強大的一個營銷渠道，其實很大程度上都主要源于這樣一種傳播的方式，就想病毒一樣的傳播方式，畢竟人與人之間都非常喜歡交談，不管是說自己的故事，還是說其他人的故事，通過一些相關的研究表明，如果對于一個產品或者是服務，有一些正面的體驗或者是消費者的話，至少會把他們的故事去講給自己的朋友聽。

隨著網絡的不斷發展，互聯網在我們的生活當中也變得越來越普及，所以像是一些網絡口碑的話，對于企業的品牌影響力是越來越重要的，所以這種網絡口碑營銷模式也成為了非常重要的一種營銷的途徑，因為很多企業重視網絡口碑，對于自己品牌的一些影像。這種口碑的傳播，也在很短的時間之內，成了互聯網的一些盈利的特色，每個網站不約而同的都會去宣布一些企業去提供一些口碑的服務，而且在這個過程當中，也能夠去確定一個盈利的具體模式，口碑營銷雖然說還沒有明確的定義，但是已經包含了各個方面。

很多企業會去選擇網絡口碑營銷，主要也是因為這種傳播的方法具有非常多的優勢，首先在進行宣傳的過程當中，費用是相對比較低的，因為口碑的話是一些網絡用戶對于這個企業的看法。很多企業可能會通過一些比較強硬的服務，在消費群體當中換取比較良好的口碑，通過這種方式去帶動企業的市場份額，其實這種行為的話，對于自己的一個傳播還是會造成一些影響的。

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